HCA bietet operative Unternehmensberatung für Hotels und Resorts, die ihre finanzielle Leistung, Gästezufriedenheit und Einnahmequellen verbessern möchten.

Im Rahmen einer vollständigen operativen Überprüfung analysieren HCA Berater die Marktreichweite und das Potenzial eines Hotels, seine Wettbewerbsstärken, Schwächen und Chancen. Es wird ein vollständiger Überprüfungsbericht mit operativen Empfehlungen und Leitlinien für die Eigentümer und das Management bereitgestellt. Auf Wunsch unterstützen HCA Berater auch bei der Umsetzung dieser Empfehlungen im Hotel.

HCA Berater fühlen sich verpflichtet, erstmalige und bestehende Hotelentwickler bei der konzeptionellen und physischen Entwicklung, dem Bau, der Personalbesetzung und der Eröffnung neuer Hotels und Resorts zu unterstützen.

Diese Dienstleistungen sind in der Regel mit einer laufenden Managementvereinbarung mit unserer Schwestergesellschaft Eclipse Hotels & Resorts verbunden, dies ist jedoch keine zwingende Bedingung.

Qualitätssicherung ist für das interne Kontrollprogramm jedes Betriebes im Gastgewerbe von entscheidender Bedeutung. HCA Berater bieten ein umfassendes "Mystery Shopper-Programm" an, um sicherzustellen, dass die Service- und Qualitätsstandards des Hotels eingehalten werden.

Als anonymer und regulärer Hotelgast führen wir eine professionelle Bewertung der Betriebes durch und werden auch das Serviceerlebnis aus der Perspektive eines Gasts die bestehenden Marketingstrategien und deren Resonanz bei den Gästen untersuchen.

Gastronomie Unternehmensberatung für die Hotellerie unterscheidet sich stark von der regulären Restaurantberatung aufgrund unterschiedlicher Anforderungen und Märkte von Hotel- und Resortrestaurants.

Neben den Dienstleistungen, die HCA für individuelle Restaurants anbietet, verfügen unsere Berater auch über umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung, dem Betrieb und der Überprüfung der gastronomischen Einrichtungen und Banketteinrichtungen von Hotels und Resorts.

Jeder Hotelbetreiber muss über das sich dynamisch verändernde Geschäftsumfeld informiert bleiben, das es ihm vorschreibt, in die grundlegenden Theorien und Konzepte eingeführt zu werden, die heute den Wettbewerb beeinflussen.

Unsere Dienstleistungen werden Hotelbesitzern eine grundlegend neue Sichtweise auf diese Welt bieten, die für immer die Art und Weise beeinflussen wird, wie sie ihr Hotel planen und die Richtung vorgeben.

Weil wir glauben, dass Menschen wirklich das größte Kapital eines Hotels und jedes anderen Unternehmens sind, haben wir ein spezielles Portal für die Bedürfnisse der Rekrutierung im Gastgewerbe in Asien geschaffen.

HCA-Berater verfügen über umfangreiche Erfahrung in der Hotellerie, daher verstehen wir, wie wichtig es ist, die richtigen Mitarbeiter in den richtigen Positionen zu haben. Die Erfüllung der Bedürfnisse unserer Kunden ist ein integraler Bestandteil unseres Geschäftsmodells, daher laden wir Sie ein, HCA bei Ihrem zukünftigen Personalbedarf unterstützen zu lassen.